Traylo · Última actualización: 29 de julio, 2026
Traylo es una plataforma tecnológica del ecosistema Hueyi que conecta a generadores de carga (empresas y personas que necesitan transportar mercancía) con transportistas verificados en toda la República Mexicana. Al crear una cuenta y utilizar la plataforma aceptas estos Términos y Condiciones. Traylo actúa como intermediario tecnológico: no es propietaria de la carga ni de las unidades de transporte.
Todo transportista debe registrar identificación oficial, licencia de conducir vigente, RFC, póliza de seguro y los datos de su unidad. Traylo se reserva el derecho de suspender o rechazar cuentas cuya documentación no pueda verificarse o presente inconsistencias.
El generador de carga es responsable de la veracidad de la información publicada (origen, destino, peso, tipo de producto y tarifa). El transportista es responsable del traslado seguro de la mercancía una vez aceptada la carga. Ambas partes deben mantener comunicación y actualizar el estatus del embarque dentro de la plataforma.
Los pagos de fletes se procesan a través de Hueyi Pay. Traylo cobra una comisión de intermediación sobre cada embarque completado, que se descuenta automáticamente antes de liberar el pago al transportista. Las cancelaciones solo se permiten antes de que el transportista inicie el traslado; después de ese punto aplican las políticas de cancelación vigentes en la plataforma.
Traylo facilita el encuentro entre las partes, pero la relación de transporte se establece directamente entre el generador de carga y el transportista. Cualquier disputa sobre daños, retrasos o pérdida de mercancía debe reportarse a soporte dentro de las 48 horas siguientes al incidente para su mediación.